¿Tienen tienda física?
Sí, contamos con 10 tiendas a lo largo del sur de Chile desde Concepción hasta Puerto Montt.
Encuentra la información de cada local en nuestra sección “NOSOTROS”.
¿Qué tipo de joyas venden?
Trabajamos con metales de diversos tipos: Plata, Peltre y Oro 18k.
¿Hacen ventas al por mayor?
Sí, nuestros métodos de compra son al detalle y por mayor.
¿Cuánto es el monto mínimo de compra para acceder a precio mayorista?
El mínimo de compra es de $50.000 en Joyas Danis y $30.000 en Joyas Florencia y Creasjoyas.
¿Cuáles son sus medios de pago?
Utilizamos 3 medios de pago: Transferencia directa, pago en caja vecina y Webpay, todos regulados bajo altos estándares de seguridad; aceptamos tarjetas de débito, tarjetas de crédito y pagos electrónicos.
¿Otorgan Factura Electrónica?
Sí, tienes que solicitarla al whats app +569 4235 0655 y te la haremos llegar vía mail o junto a tu pedido.
¿Cuáles son sus medios de envío?
Realizamos envíos a todo Chile por Chilexpress y Correos De Chile.
Para compras sobre $100.000 el envío es completamente gratuito.
¿Cuándo tiempo tarda en llegar el pedido a mi casa?
Una vez confirmada la compra procesaremos tu pedido, lo cual toma aproximadamente de 3 a 8 días hábiles; dichos días rigen desde que recibes la confirmación de pago.
Considera que nuestros horarios de empaque van de Lunes a Viernes y que los tiempos en cada servicio de paquetería son diferentes dependiendo de tu ciudad de locación y la contingencia sanitaria nacional actual.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todas nuestras joyas (tanto en web como en locales) tienen garantía de 72 horas una vez adquirido el producto sólo en caso de fallas de fábrica o caída de piedras.
La garantía no incluye mal uso de la joya: Caídas, golpes, modificaciones, reparaciones posteriores o cualquier otro deterioro que sean responsabilidad del comprador. Tampoco será válida en caso de arrepentimiento de compra.
Para más información visita nuestra sección de Términos y Condiciones.
¿Dónde puedo contactarme con ustedes?
Puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp +569 4235 0655, nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:30hrs.
